¿CÓMO PUEDO TRAMITAR UN PEDIDO ONLINE?
- Selecciona los productos que deseas comprar y añádelos al carrito.
- Revisa tu carrito y haz clic en “Proceder a la compra”.
- Selecciona la forma de pago.
- Revisa tu pedido y haz clic en “Confirmar pedido”.
- Recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.
- Recibirás tu pedido en la dirección indicada en el plazo de entrega especificado.
Antes de realizar la compra, asegúrate de leer las condiciones generales de la tienda online. Si tienes alguna duda, contacta con el servicio de atención al cliente de Wgoodmarket.
¿CÓMO PUEDO RECIBIR LOS EMAILS CON LAS NOVEDADES?
Las formas en que puedes recibir información relevante y de manera periódica acerca de nuestras promociones, lanzamientos, novedades y ofertas a tu correo electrónico son suscribiéndote a nuestro newsletter, así como mediante tu registro en algunas de nuestras campañas en redes sociales.
¿PUEDO CANCELAR O REALIZAR CAMBIOS EN MI PEDIDO?
Como tu compra será preparada rápidamente para su envío, por favor, contacta con nuestros representantes de Atención al Cliente tan pronto como puedas para cancelar o hacer cambios en tu pedido. Lamentablemente, no podemos añadir artículos a un pedido existente; no obstante, podrás realizar uno nuevo para incluir piezas adicionales.
¿CUÁNDO SERÁ CARGADO EL COBRO EN MI TARJETA?
Si pagas con tarjeta de débito o PayPal, se cargará el cobro en el momento en el que tu pedido se tramite. Si pagas con tarjeta de crédito, el cobro se cargará por completo una vez que tu pedido esté listo para ser enviado, por lo que tu banco o emisor de tarjeta lo reflejará en tu cuenta inmediatamente.
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS?
Aceptamos todas las tarjetas bancarias Visa, MasterCard, PayPal.
*Con Tarjetas Bancarias toda la información es confidencial se transmite a través de la tecnología secure socket layer (SSL) y se encripta automáticamente para sólo ser utilizada por personas autorizadas con los derechos especiales de acceso a dichos sistemas, quienes están obligados a mantener la información confidencial.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI ARTÍCULO Y CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA?
Una vez que tu pedido esté confirmado, te lo enviaremos en 2 días laborables. La entrega demora entre 2 y 7 días laborables, dependiendo de tu destino. Puedes dar seguimiento a tu paquete por el número de rastreo proporcionado por nosotros dependiendo la empresa de paquetería.
¿CUÁNDO SERÁ CARGADO EL COBRO EN MI TARJETA?
Si pagas con tarjeta de débito o PayPal, se cargará el cobro en el momento en el que tu pedido se tramite. Si pagas con tarjeta de crédito, el cobro se cargará por completo una vez que tu pedido esté listo para ser enviado, por lo que tu banco o emisor de tarjeta lo reflejará en tu cuenta inmediatamente.